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Serviços

Estamos comprometidos em fornecer uma gama completa de serviços personalizados, começando por uma profunda compreensão das necessidades do cliente para fornecer o produto final, buscando a excelência em todas as etapas. Aqui estão nossos destaques de serviço:

Processo de serviço de personalização de produtos

Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes através de comunicações individuais para obter um entendimento detalhado de suas metas de negócios e necessidades específicas.
Uma equipe profissional de engenheiros projetará e proporá soluções personalizadas com base nas necessidades do cliente.
Durante a fase de desenvolvimento do produto, mantemos a comunicação contínua com os clientes para garantir que o plano de design possa ser ajustado em tempo hábil para atender às necessidades novas ou alterações.

Inspeção da qualidade do produto

Implementamos padrões rígidos de controle de qualidade para garantir que todo equipamento de fábrica tenha sofrido inspeção precisa e testes repetidos.
Desde a seleção de matérias -primas até a montagem final, cada etapa possui um processo detalhado de auditoria de qualidade para garantir a durabilidade e a confiabilidade do produto.
 

Equipe de P&D do produto

Nossa equipe de P&D de produtos é composta por especialistas seniores no setor, que exploram e aplicam constantemente as mais recentes tecnologias para melhorar o desempenho do produto e a experiência do usuário.
A equipe está comprometida com a inovação e lidera a tendência de desenvolvimento de tecnologia do setor por meio de pesquisa e desenvolvimento contínuos de tecnologia.
 

Serviço pós-venda

Fornecemos serviços abrangentes pós-venda, incluindo, entre outros, suporte técnico de resposta rápida, inspeções regulares de manutenção, treinamento operacional e fornecimento de peças de reposição.
Não importa onde você esteja, nossa Rede de Serviços Globais pode fornecer suporte oportuno e profissional.
 

Serviços de suporte técnico

Nossa equipe de suporte técnico está sempre de plantão para responder às perguntas técnicas dos clientes por telefone, email ou assistência remota.
Também fornecemos atualizações regulares de produtos e serviços de otimização de desempenho para garantir que o equipamento de nossos clientes esteja sempre em condições de melhor.
 

Perguntas frequentes

  • P Ainda existem arranhões ou irregularidades na superfície do produto após a moagem e o polimento.

    A Recomendamos verificar se o tamanho do grão abrasivo da máquina de moagem e polimento é adequado para a dureza do seu material e se a proporção do fluido de moagem está correta. Ao mesmo tempo, verifique se a pressão e o tempo durante o processo de moagem e polimento atendem aos requisitos do processo. Se o problema persistir, fornecemos serviços profissionais de consultoria técnica e podemos despachar técnicos para diagnosticar e fornecer soluções no local.
  • Q A operação do equipamento é complexa e o treinamento dos funcionários é difícil.

    A nossa equipe de design está comprometida em criar dispositivos fáceis de usar. Para complexidade operacional, fornecemos manuais de operação detalhados e tutoriais em vídeo. Além disso, também podemos organizar profissionais para ir à sua fábrica para treinamento no local para garantir que cada operador seja proficiente no uso do equipamento.
  • Q Machines de moagem e polimento são caros de manter.

    E entendemos a importância dos custos de manutenção para as operações comerciais. Fazemos isso projetando equipamentos fáceis de manter e oferecer programas de manutenção preventiva para ajudar a reduzir os custos operacionais a longo prazo. Ao mesmo tempo, nossa equipe de serviço pós-venda fornecerá inspeções regulares e serviços de reparo rápido para reduzir as perdas causadas pela falha do equipamento.
  • Q A capacidade da máquina de moagem e polimento não pode atender à demanda de produção.

    R Se você achar que a capacidade do seu equipamento existente não pode acompanhar a demanda de produção, podemos aumentar a capacidade adicionando estações de trabalho, atualizando configurações de equipamentos ou fornecendo soluções de automação. Estamos dispostos a trabalhar com você para avaliar gargalos na sua linha de produção atual e fornecer soluções de expansão personalizadas.
  • Q A moagem e o fluido de polimento polui o meio ambiente.

    Uma proteção ambiental é uma das nossas principais prioridades. Oferecemos fluidos de retificação e polimento ecológicos e garantimos que eles cumpram os mais recentes regulamentos ambientais. Além disso, nossos engenheiros podem ajudá -lo a projetar sistemas de tratamento e reciclagem de águas residuais para reduzir o impacto ambiental.
  • O equipamento Q tem uma vida útil curta e as peças geralmente precisam ser substituídas.

    R Utilizamos materiais de alta qualidade e processos de fabricação avançados para aumentar a durabilidade de nossos equipamentos. Ao mesmo tempo, fornecemos serviços originais de peças e manutenção profissional para prolongar a vida útil do seu equipamento. Também lançaremos regularmente os serviços de atualização do equipamento para ajudá -lo a melhorar o desempenho do equipamento.
  • P Deseja automatizar atualizações, mas se preocupe com o custo.

    Uma atualização de automação exige algum investimento inicial, mas pode aumentar significativamente a produtividade e reduzir os custos de mão-de-obra a longo prazo. Podemos fornecer uma análise de custo-benefício e discutir várias opções de financiamento, como planos de locação ou parcelamento de equipamentos, para se adequar ao seu orçamento.
  • Q O tempo de entrega do equipamento é longo, o que afeta o cronograma de produção.

    R Nós nos esforçamos para reduzir os prazos de entrega, mantendo a qualidade e o desempenho do nosso equipamento. Para projetos onde o equipamento é urgentemente necessário, podemos oferecer opções de entrega rápidas ou implantar equipamentos prontos para uso em nosso inventário. Também nos comunicaremos com você o tempo de entrega esperado e tentaremos o nosso melhor para atender aos seus requisitos de tempo.
  • P Quais são as vantagens únicas dos produtos da sua empresa?

    A Nossos produtos usam os processos mais recentes de tecnologia de retificação e fabricação de precisão para garantir alto desempenho e longa vida útil. Além disso, nosso design se concentra na experiência operacional do usuário, facilitando o uso do equipamento. Também fornecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de diferentes clientes.
  • P Como você garante a qualidade e o desempenho de seus produtos?

    A Implementamos processos estritos de controle de qualidade, desde a aquisição de matérias -primas até a inspeção final do produto, cada etapa possui padrões detalhados de qualidade. Além disso, nossos produtos passaram por certificações de qualidade e segurança reconhecidas internacionalmente.
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